Crescimento de 30% no faturamento com Estratégia Digital

Outeiro das Brisas é um dos mais luxuosos condomínios de casas do sul da Bahia. Entre as badaladas praias de Trancoso e Caraíva, além da venda de terrenos, uma pousada com vista para Praia do Espelho está entre os negócios administrados pela Outeiro Empreendimentos Imobiliários.
A Pousada do Outeiro, que até 2016 nunca tinha investido em digital, tendo como canal de vendas apenas o telefone disponível em seu website, sabia que para crescer e sobreviver no mercado de turismo seria necessário investir nessa disciplina.
Os canais digitais são fundamentais para para a tomada de decisão e compra de passagens e hospedagem. Abaixo alguns dados de um estudo de 2014 da Delloite:

• 72% dos interessados em turismo procuram destinos online
• 59% comparam preços pela internet
• 46% procuram avaliações em sites e grupos
• 44% fecham hospedagem online

O trabalho realizado pela mexeri.ca envolveu uma série de disciplinas como o processo de gestão de reservas, estratégia de presença digital, reposicionamento de marca entre outros. Alguns dos principais pontos listados abaixo:

• Escolha de um motor de reserva online para o site que contemplasse não só o site, mas os principais sites de viagem
• Integração do motor online e inventário de quartos com os principais sites de viagem como Booking.com, Trivago, Trip Advisor, hotéis.com, etc. com o objetivo de ampliar a oferta de quartos
• Criação de novo site desktop e mobile (que responde por mais de 65% dos acessos)
• Gestão de links patrocinados, sites serviços aéreos e reservas
• Análise de Ocupação e criação de ofertas para baixa temporada
• Criação de produtos para lazer e casamento

• Crescimento de 290% em visitas e pageviews (2016 x 2017)
• Crescimento na ocupação de quartos de 89 a 400% em meses de baixa temporada
• Crescimento de 30% no faturamento total anual (2016 x 2017)
• Pousada nº2 na Praia do Espelho segundo o Trip Advisor (maio/18)
• Nota 9,2 no site Booking.com (maio/18)